Eastbay是美國的一個大型運(yùn)動周邊的購物網(wǎng)站,里面有各種鞋子、褲子、衣服襪子甚至連帽子籃球跟球棒都有,而且這跟那些專門賣運(yùn)動商品的網(wǎng)站不一樣的就是這家網(wǎng)站甚至還有賣休閑復(fù)古鞋跟個別的限量款。那么當(dāng)我們在eastbay官網(wǎng)改變了購買意向,想要退換貨,eastbay官網(wǎng)可以退換貨嗎?
官網(wǎng)鏈接:http://www.eastbay.com
eastbay官網(wǎng)可以退換貨嗎?
eastbay官網(wǎng)可以退換貨,還支持免費(fèi)的退換貨服務(wù)。
發(fā)貨了,你還想退貨,但是直郵的商品,當(dāng)你發(fā)郵件給Eastbay官網(wǎng)客服,他們會告訴你,拒收就可以啦!你也照做就行,等貨退回一個星期之后錢會自動返回你的卡里。
當(dāng)倉庫已經(jīng)發(fā)貨了,這就沒法辦法只能等到收貨在退回去,如果你是轉(zhuǎn)運(yùn)的情況下,你可以聯(lián)系你的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,讓他們幫你進(jìn)行退貨就可以了,只要東西保留完整或者該有的憑證都有,還要有退貨標(biāo)簽(需要聯(lián)系商家客服,如果口語不是很好的情況下,建議live chat,會溝通的更方便更快一些,發(fā)郵件在時間上完全沒有優(yōu)勢,說明情況,商家客服會給你一個url,把這個return label的url直接給轉(zhuǎn)運(yùn)就可以了)就可以退回去,只不過給轉(zhuǎn)運(yùn)公司一點(diǎn)錢就OK。
當(dāng)你簽收之后發(fā)現(xiàn)貨有問題或者自己不喜歡想退!就有點(diǎn)麻煩了,首先你要在發(fā)貨之后的20天內(nèi)可聯(lián)系他們,申請退貨你會得到一個授權(quán)碼,在退的時候首先商品完整無損壞的包裝好,在運(yùn)輸箱上將授權(quán)碼,和發(fā)票的都要有,海關(guān)的申報標(biāo)簽(有就寫在箱子外,沒有就算了),最后盡量把包裹送到當(dāng)?shù)剜]政局,否則很引起其他的海關(guān)或經(jīng)紀(jì)費(fèi),這些需要你自己負(fù)責(zé)(排除是商品的問題)。
當(dāng)商家收到貨之后的三天或者一個星期內(nèi)會將錢返回你之前下單的支付方式來,你仔細(xì)查收就可以啦。