熱門的海淘轉(zhuǎn)運公司應(yīng)該如何選擇?海淘轉(zhuǎn)運公司選擇因素有哪些?轉(zhuǎn)運的工作說復(fù)雜也不復(fù)雜,本質(zhì)是將個人購買的商品從一個國家運到另外一個國家;說簡單其實也不簡單,其中涉及到的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)蠻多;即使到現(xiàn)在也沒有一家能保證整個環(huán)節(jié)做到完美。
對于我們消費者來說,選擇一家合適的轉(zhuǎn)運公司就很重要了,至于從哪個因素考慮,可以通過下文了解↓
考慮因素
1、服務(wù)
能不能提供好的服務(wù)對于選擇一家轉(zhuǎn)運公司真的很重要!很重要!很重要!其中包括客服、物流狀態(tài)更新、售后等。
『 客服 』
不管是處于選擇用哪家公司的轉(zhuǎn)運服務(wù)的狀態(tài),還是已經(jīng)下單卻發(fā)生了在自己預(yù)想范圍之外的事情,都會有聯(lián)系客服的沖動。這個時候,有給力的客服小姐姐/小哥哥一定是最幸福的事!
轉(zhuǎn)運公司提供的客服聯(lián)系方式主要有這么幾種:微信、郵箱、QQ、在線客服,以及客服電話,另外還有微博之類的渠道。如果以上幾種方式某家公司都提供是最好不過的了。然鵝,only微信是大多數(shù)公司的標(biāo)配。單一渠道就很容易造成溝通不暢的問題。
『 狀態(tài)更新 』
可能是被TB慣出來的壞習(xí)慣,不管是不是海淘,都希望下單后能看到更新的物流狀態(tài)。
對比直郵網(wǎng)站的更新只是冷冰冰的幾個字,華人的轉(zhuǎn)運系統(tǒng)已經(jīng)做得挺不錯了。特別推薦可以用手機關(guān)聯(lián)賬號后,在微信或者郵件同步更新狀態(tài)的,手機查看很方便,每一步的更新也可以及時收到,否則單數(shù)多了,或者時間久一點,忘了有這一單也是有可能的。
『 增值服務(wù) 』
每家公司都有增值服務(wù),區(qū)別在于有的項目在這家公司免費,有的卻要收費,比如合箱和分箱、拍照、去雜、加固等服務(wù)。
看似日常的單項服務(wù),購買單件商品可能用不上,收不收費都無所謂;但是根據(jù)實際情況,比如多件物品多個包裹時,就很需要。特別是高價值的小物件,易碎物品等,這些增值服務(wù)收不收費,和最后要付的轉(zhuǎn)運費用有直接關(guān)系哦~
也有的公司提供加急件、更高級別的超級加固,甚至還有禮品包裝等特色有償服務(wù),是否需要就看單個訂單的需求啦~
『 理賠 』
一般來說,單個包裹的價值在一定金額內(nèi),轉(zhuǎn)運公司是免費提供運輸保險的,但是也不排除有的會單獨收費。
不管怎么樣,如果商品在轉(zhuǎn)運過程中出現(xiàn)問題要理賠,賠付的金額是按照申報價格的一定比例賠償,通常是1.5%~2%,而申報的時候,我們一般會給實際支付價格自動打個折,所以算下來真的很不高……
理賠是一件傷錢包又傷心的事,強烈建議避免。如果是杯子、水晶制品、電子產(chǎn)品等易碎商品,最好選擇“加固”的增值服務(wù),免得發(fā)生心碎的事……
『 口碑 』
轉(zhuǎn)運公司大大小小,停(dao)運(bi)之后又不斷有新崛起的,有的幾個月就休息了,有的持續(xù)運營了十多年發(fā)展還很不錯。
經(jīng)常關(guān)注的話,就會發(fā)現(xiàn)各家公司不時會推出各種活動,優(yōu)惠券、折扣、送會員等手段層出不窮,好像很吸引人的樣子。
雖然有的新興公司會以超便宜的價格吸引用戶,但是為了個人心理健康著想,建議新入坑的小伙伴還是跳有口碑的老牌公司的坑,畢竟無數(shù)前人走過的路還在,至少是安全的;在熟悉了轉(zhuǎn)運流程、價格、步驟,還有處理相關(guān)問題的方法后,才對海淘更有興趣鴨~
在積累一定轉(zhuǎn)運經(jīng)驗后,有冒險精神的話可以再另辟蹊徑試試其他冷門一點的公司,心理承受能力會高很多。
2、價格
只說轉(zhuǎn)運價格,其實各家公司差距不大。但是由于單個包裹的各種原因,各種費用疊加,最后需要支付的價格就有差距了。
『 價格計算方式 』
各家運費計算的區(qū)別主要在于:
首重
通常重量按“克(g)”計算,單個包裹首重不足500g也會收取同等費用;也有以“磅(LB)”為單位(1lb≈450g),小包裹也同樣按起運價收取費用。
續(xù)重
要看續(xù)重是以100g/元計算,還是以500g/元,或者磅/元計算。
如果按整數(shù)算,包裹重量1.3磅,多出來的0.3lb也會直接收取整磅費用,并不劃算;如果是小單位計算,比如包裹重量1.3kg,只需要將多出來的0.3kg x 續(xù)重價格就好了,特別適合日常海淘。
美金/人民幣
以人民幣為計價單位更方便;如果以美金,可能造成一定的損失。
體積重量
日常買衣服鞋子包包還好,如果是行李箱一類體積大,重量小的商品時,轉(zhuǎn)運公司為了利益最大化,是會按體積計算的價格的,每家公司體積重的計算方式少有不同,比如DHL的是:
體積重 = 長(cm) x 寬 x 高/5000
比如包裹實際重量是10公斤,體積重量為27公斤,最終收費價格是按照27公斤計算!
一定要留意收不收體積重!
『 包稅額度 』
關(guān)稅補貼渠道是海淘君最近比較喜歡喜歡用的,特別適合價值范圍內(nèi)的單個小包裹,運費差別不大,但是不用擔(dān)心被shui了還要去補繳什么的,很(pa)方(ma)便(fan)啊~
不過關(guān)稅補貼也有幾點要注意:
包稅額度:通常為2000元~3000元范圍內(nèi);
包稅范圍:單個包裹,包括合箱后的單個包裹總價值也不得超過額度限制;
限定商品:比如數(shù)碼電子產(chǎn)品、部分美容品等,不是所有轉(zhuǎn)運公司都能為這些產(chǎn)品提供關(guān)稅補貼。
『 增值服務(wù)價格 』
上邊就講過啦,需要付費的增值服務(wù)各項價格和效果都不一樣,根據(jù)自己包裹的需要選擇啦~
3、時效性
幾乎在轉(zhuǎn)運公司的價格頁面上,都會標(biāo)明整個運輸流程大概會花費多長時間,比如航空件15~20天,海運件30~35天之類的。不過這個只是平均數(shù)值,總有那么一些人,會經(jīng)歷或長或短的轉(zhuǎn)運時效(是我)。
『 發(fā)貨時長 』
其實按照正常速度,出庫后等待2~3天是很正常的事情,但是不確定因素太多,比如天氣、比如罷工等,都會導(dǎo)致包裹發(fā)運的時間不斷延后,整個轉(zhuǎn)運時長被不斷拉長。
這些不確定因素很難避免。但是,到了黑五這種購物高峰期,大量包裹導(dǎo)致的爆倉卻是可以預(yù)見而且避免的。如果只是想試試海淘,建議錯開這種購物節(jié),轉(zhuǎn)運的速度也會加快哦!
『 清關(guān)速度 』
再厲害的國際物流速度也會敗給清關(guān),這時候找客服小姐姐也不管用,只能拜托人品好快放行鴨!
怎么選
愛淘轉(zhuǎn)運坐落于美國洛杉磯,在美國、德國、日本、澳洲建立專業(yè)大型的海外倉庫,是一家服務(wù)于個人海外網(wǎng)購、代購、電商平臺等中小企業(yè)貨運,倉儲,包裝,清關(guān),配送一條龍全套服務(wù)的便捷高效物流轉(zhuǎn)運平臺公司。