愛(ài)淘轉(zhuǎn)運(yùn)是一家專(zhuān)業(yè)的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司,致力于為國(guó)內(nèi)的海淘族提供優(yōu)質(zhì)的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。下面，小編為你提供愛(ài)淘轉(zhuǎn)運(yùn)常見(jiàn)問(wèn)答匯總并附上愛(ài)淘官網(wǎng)網(wǎng)址。

時(shí)效：

1. 愛(ài)淘轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效是多少呢?

包裹簽收包裹當(dāng)天入庫(kù)，客人提交訂單后1工作日安排發(fā)貨，貨物發(fā)出后7-9工作日清關(guān)完畢，國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)快遞2-3天到客人手上。如果是郵寄到OR的包裹簽收后3-4工作日轉(zhuǎn)到CA入庫(kù)。

費(fèi)用：

2. 收費(fèi)問(wèn)題

A口岸無(wú)關(guān)稅補(bǔ)貼鉆石會(huì)員 首重6.5續(xù)重3.75,目前活動(dòng)期間免費(fèi)享受黃金會(huì)員收費(fèi)首重7續(xù)重3.9

B口岸有關(guān)稅補(bǔ)貼 首重8續(xù)重5

C口岸有關(guān)稅補(bǔ)貼 首重9續(xù)重6

3. 不足1磅如何收費(fèi)? 不滿1磅，按照1磅收費(fèi)

4. 是否有體積費(fèi)? 無(wú)體積重

5. 匯率多少?是否支持美元結(jié)算?6.4匯率，支付寶結(jié)算。

6. 是否強(qiáng)制保險(xiǎn)? 不強(qiáng)制保險(xiǎn)

7. 有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)的計(jì)算公式以便于植入? 運(yùn)費(fèi)計(jì)算公式目前沒(méi)有，但是有需要我們可以讓it設(shè)計(jì)一個(gè)，這個(gè)很簡(jiǎn)單的

國(guó)內(nèi)地址：

8. 轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間和收費(fèi)是否會(huì)因國(guó)內(nèi)地址不同而有差異? 不會(huì)因?yàn)閲?guó)內(nèi)地址差異，全部統(tǒng)一收費(fèi)

9. 國(guó)內(nèi)有沒(méi)有哪些地方不能送達(dá)?可以派送到中國(guó)大陸以及香港

商品要求：

10. 對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)貨物是否有限制? 刀具、易燃易爆、人參、燕窩、肉干、鮮奶、水果等以及其他航空禁運(yùn)品 國(guó)家管制的不能郵寄。

11. 是否必須提供個(gè)人身份證掃描?不一樣的口岸有的口岸需要提供，有的不需要提供

12. 指甲油、香水、氣壓罐類(lèi)能運(yùn)否?指甲油 香水、雅漾類(lèi)的噴霧可以郵寄，防狼噴霧這類(lèi)的不能郵寄

13. 手機(jī)、電腦能運(yùn)否? 可以 ，目前發(fā)USPS口岸

入庫(kù)：

14. 入庫(kù)出庫(kù)速度如何?CA簽收當(dāng)天簽收當(dāng)天入庫(kù)，OR簽收要3-4工作日轉(zhuǎn)到CA入庫(kù)

15. 有幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)? 2個(gè) ca和or

16. 轉(zhuǎn)倉(cāng)費(fèi)多少?0.8-0.9美金每磅，根據(jù)會(huì)員等級(jí)的不同，收費(fèi)也不同

17. 免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)期多久?免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)30天(大客戶可以再議)

18. 是否有免稅州直發(fā)?沒(méi)有所謂的免稅州直發(fā)，標(biāo)榜直發(fā)的都是噱頭，OR DE 都很落后沒(méi)有直飛的飛機(jī)，愛(ài)淘是CA發(fā)出。

19. 是否是原箱轉(zhuǎn)運(yùn)? 支持原箱轉(zhuǎn)運(yùn)

20. 是否可以合箱?分兩種情況：

(1) 將本訂單中來(lái)自不同商家的商品合箱，即等待所有或指定商品到齊后才被轉(zhuǎn)運(yùn)—可以支持

(2) 與之前訂單中的商品合箱(如果之前訂單中的商品還未被運(yùn)出)? --可以支持

21. 合箱我們需要提供什么信息?合并無(wú)需提供什么，一起勾選提交即可我們系統(tǒng)非常智能

22. 合箱是否有數(shù)量限制?單一產(chǎn)品數(shù)量過(guò)多的可能不行，比如30件兒童衣服，這樣要分箱

23. 每箱的磅數(shù)上是否有一定的限制?如果超出所規(guī)定的磅數(shù)后，是否會(huì)自行分箱操作?客人最多提交的單個(gè)訂單上線是10磅，超出之后我們不會(huì)自動(dòng)分箱，會(huì)請(qǐng)客人重新合理提交。

清關(guān)

24. 是否需要預(yù)交關(guān)稅?如果未被抽查，如何退款?有關(guān)稅補(bǔ)貼，部分貨物要預(yù)交關(guān)稅比如手機(jī)、電腦燈。若未被查驗(yàn)在系統(tǒng)直接退款

25. 是否?是否有全渠道關(guān)稅補(bǔ)貼? 我們是關(guān)稅補(bǔ)貼，意思是產(chǎn)生關(guān)稅我們來(lái)承擔(dān)客人不需要擔(dān)心關(guān)稅。

26. 被稅率有多少? 沒(méi)有概率，主要看客人郵寄的什么，電腦手機(jī)概率相對(duì)高，其他都非常低，如果實(shí)在比較擔(dān)心可以推薦發(fā)關(guān)稅補(bǔ)貼口岸

27. 進(jìn)的是國(guó)內(nèi)哪個(gè)關(guān)口?國(guó)內(nèi)多個(gè)口岸我們自己安排的，清關(guān)渠道絕對(duì)是行業(yè)領(lǐng)先的。

28. 國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)哪家快遞?國(guó)內(nèi)圓通中通匯通，有時(shí)候也發(fā)ems，不一樣的口岸發(fā)不一樣的

售后：

29. 出現(xiàn)問(wèn)題(比如損壞，丟失)，如何理賠?內(nèi)件短少，沒(méi)有簽收異常不賠償，沒(méi)有保價(jià)整個(gè)包裹丟失最高賠償100刀，保價(jià)了就按照保價(jià)的金額賠償

30. 有哪些特殊優(yōu)勢(shì)(簡(jiǎn)單說(shuō)明)

提供關(guān)稅補(bǔ)貼，倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)出庫(kù)速度相當(dāng)快，國(guó)內(nèi)的清關(guān)渠道我們是很好的。智能的轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)，公開(kāi)透明。客服也是屬于非常容易聯(lián)系，我們會(huì)有專(zhuān)屬的客戶專(zhuān)員。

愛(ài)淘轉(zhuǎn)運(yùn)官網(wǎng)網(wǎng)址：http://www.pyjcwy.com/