美國亞馬遜賬號被封如何進行正確申訴?Amazon 賬號被封,簡單來說就是亞馬遜取消了你賬號的銷售權(quán)。這應(yīng)該是所有的亞馬遜賣家都擔心的問題。有時候就是一點小小的失誤就會搞到被封,有時候不清不楚的就會被封,而且對于被封的原因亞馬遜從來都是簡單的給予。
美國亞馬遜賬號被封如何進行正確申訴?
當你頻繁更換ip,更換上網(wǎng),更換賬號進行操作,如果你又多個賬戶的情況下,系統(tǒng)就會讓你進行驗證登陸,讓你輸入賬號里面綁定的轉(zhuǎn)運郵編(5位數(shù))或者轉(zhuǎn)運公司的電話,當你輸入錯誤,那你的賬戶就會不能登陸了。
當然,如果出現(xiàn)了其他情況導致不能登陸的時候,也適用這個,這里我給大家提供二個解決的辦法。
一般錯誤信息輸入三次就會賬戶被鎖,所以一定不要超過三次,如果你不能確定你的郵編跟電話,就不要頻繁操作,防止被封帳號,這時候,可以換一個不常用的電腦,曾經(jīng)登陸過亞馬遜這個賬號的機器,進入,一般這個機器不會讓你驗證,你可以進去,找到Y(jié)our Account-Settings-Manage Address Book這里面會有你所有送貨地址,你看看你的信用卡對應(yīng)的地址郵編跟電話,登陸上就可以了。
申訴信的套路分以下5步走:
1.道歉承認過失表明誠意
承認自己出現(xiàn)的問題,也感謝亞馬遜在郵件中對問題的指出,為此,我們一定要有一個非常誠懇的態(tài)度。
2.將問題逐條清楚列出分析
每個問題單獨列出來,不同問題采取不同的糾正措施。
3.依照問題順序提出改進方式
一定要舉例說明或者提供證據(jù)證明,我們確實采取的改進方式,以及防止問題發(fā)生采取了哪些步驟,這些步驟的完整性的方案。
4.以加強語氣強調(diào)改進的決心
非常清晰的反思,表明自己一定能夠從中吸取教訓,避免以后發(fā)生類似的問題。
5.表達想要收到回信的迫切
保證嚴格遵守亞馬遜平臺的規(guī)則,提供用戶的滿意度,希望給用戶提供更好的購物體驗,希望亞馬遜團隊能夠看到我們做出的反省和回顧,恢復賬號的銷售權(quán),并再次感謝亞馬遜團隊。
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