Famous Footwear是美國(guó)一家專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)用品經(jīng)銷(xiāo)商致力于為消費(fèi)者提供當(dāng)今最流行款式的高品質(zhì)鞋履,在線(xiàn)銷(xiāo)售男士女士商務(wù)鞋、休閑鞋到兒童沙灘、運(yùn)動(dòng)鞋等多種鞋類(lèi)。同款鞋在Famous Footwear上要比國(guó)內(nèi)便宜一些,尤其是到了黑色星期五,更是在Famous Footwear官網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)鞋子的好時(shí)機(jī)。
Famous Footwear官網(wǎng):https://www.famousfootwear.com
Famous Footwear官網(wǎng)少發(fā)貨了怎么辦?
一般發(fā)現(xiàn)少發(fā)貨會(huì)有以下兩種情況:
一、在包裹到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)公司的時(shí)候發(fā)現(xiàn)少發(fā)貨。
可以通過(guò)在線(xiàn)chat、發(fā)郵件、打電話(huà)的方式聯(lián)系客服,提供訂單截圖以及轉(zhuǎn)運(yùn)公司給出的開(kāi)箱圖,要求Famous Footwear官網(wǎng)退款或者重新補(bǔ)發(fā)漏發(fā)的貨物。
二、在包裹已經(jīng)到手的時(shí)候發(fā)現(xiàn)少發(fā)貨。
這種情況就比較復(fù)雜,我們需要同時(shí)聯(lián)系的轉(zhuǎn)運(yùn)公司客服和Famous Footwear官網(wǎng)客服。明確是在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中丟件,還是Famous Footwear官網(wǎng)漏了貨。然后尋找解決辦法。
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