Skinstore是全球最大的化妝品零售網(wǎng)站,很多海淘修麗可的寶寶們都喜歡到這個(gè)平臺(tái)海淘。大家都知道修麗可很多產(chǎn)品是玻璃瓶裝的,在經(jīng)歷漫長的直郵或者轉(zhuǎn)運(yùn)過程,容易發(fā)生損壞或者玻璃瓶破裂的問題,這個(gè)時(shí)候我們就需要及時(shí)的和官網(wǎng)客服聯(lián)系 ,那有些什么方法可以聯(lián)系到客服售后呢?
海淘大部分網(wǎng)站都不支持直郵且直郵被稅不劃算,大家走海淘轉(zhuǎn)運(yùn)路線帶回,愛淘轉(zhuǎn)運(yùn)美國小包裹護(hù)膚品路線享受全額關(guān)稅補(bǔ)貼, >>點(diǎn)擊前往注冊(cè)
關(guān)于聯(lián)系客服的方式~
小編建議:電話聯(lián)系客服需要口語比較好的小伙伴,最后核實(shí)還是需要拍照片發(fā)郵件,建議直接聯(lián)系在線客服或者發(fā)郵件哦!
1、Skinstore在線客服聯(lián)系方式如下:
網(wǎng)址入口:https://www.skinstore.com/
網(wǎng)頁的最低端可以直接聯(lián)系在線客服(圖片已經(jīng)給大家翻譯了)
2、Skinstore網(wǎng)站的郵箱地址:https://www.skinstore.com/help-centre.list
發(fā)郵件聯(lián)系,把自己的具體問題反饋給他們即可,一般回郵件會(huì)慢一些需要1~2天的時(shí)間。
附加關(guān)于SkinStore網(wǎng)站的退貨以及退款政策~
①您有權(quán)在14天內(nèi)取消該合同,而無需給出理由即可退貨退款,但是不能影響第二次銷售否則將拒絕退貨退款。
②要趕緊聯(lián)系客服,然后報(bào)備一下您的訂單以及您要退貨的物品以及退貨原因,并且還要拍照。然后你會(huì)得到退貨標(biāo)簽在你的電子郵箱里,才能退貨。
③當(dāng)然退貨的運(yùn)費(fèi)需要自己支付,如果退貨的原因是商家造成的,則退貨的而運(yùn)費(fèi)商家出。
④退款一般是需要在收到退貨后,將在14工作日內(nèi)處理退貨,處理完退貨單后,將退款原路返還至您的支付賬戶里。
·通常購物網(wǎng)站頁面底部都會(huì)有幫助中心(Customer Service\help center),在幫助中心里邊都可以找到客服的聯(lián)系方式,所以大家可以自行操作,遇到要找其他網(wǎng)站客服時(shí)也是這個(gè)辦法;偶爾聯(lián)系在線客服問題得不到解決可以換一個(gè)客服再再試試,畢竟客服服務(wù)質(zhì)量也是參差不齊,大家不要?dú)怵H哦!
海淘易碎商品,建議直郵或者轉(zhuǎn)運(yùn)前能購買保險(xiǎn)就買保險(xiǎn)哦~這方面有不了解的可以添加我們愛淘官方客服小姐姐,了解詳情哦!